全聚德:2021年追求服务外,菜品一定要品质保证才行

2021-04-30 11:44 未知

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经济社会高速发展的今天,人们逐渐从体力劳动中脱离出来,越来越注重品质文化需求,而可支配收入的增加让人们追求品质生活成为可能。“服务”一词逐渐占据了日常闲聊的一大部分,那么今天我们一起来聊一聊餐饮界关于服务的那些故事。

餐饮行业作为国家经济的重要支撑,千百年来一直蓬勃发展。民以食为天,食品对于健康的重要性不言而喻,是我们日常生活中每个人能够果腹、追求健康的必需品。餐饮行业最忌讳的莫过于地沟油、黑心菜等劣质用材用料,除此之外,服务过程的好坏也直接决定一家企业未来如何发展。

全聚德作为一家深耕餐饮行业的百年老字号,一百多年来从未放松过对菜品、用料的把控,选材从来都是一丝不苟,菜品永远都是品质保证。全聚德的服务更是其实力的彰显,总所周知在全聚德就餐需要缴纳一定的服务费。这份服务费的收取并不是“强买强卖”,而是它的服务真当是当之无愧。全聚德进过宫廷,上过国宴,每次服务全聚德都以宫廷国宴的标准对待每位顾客。

近期,为进一步放低姿态,让越来越多的消费者认可全聚德,在高层领导的一致决策下全面取消了全聚德服务费。虽然全面取消了服务费,但是其服务标准并没有丝毫降低。近几日,特斯拉车顶维权事件前几日在各大网络平台上被炒的沸沸扬扬,究其根本还是源于特斯拉没有做好服务环节。“绝不向中国消费者妥协”不仅无法解决问题,还可能会失去中国市场。全聚德从该事件中积极吸取经验教训,坚持把服务好每一位消费者当作自身使命。服务引领新时尚,全聚德以自己的方式不断变革发展。

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